Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Cursos IT Profesionales. Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario" o "Estudiante") y Cursos IT Profesionales (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), con domicilio en Fonseca 5 2 C, Jazmín del Norte, AR-Z 53624, Argentina, número de registro 50239829.

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos, se entiende por:

• Plataforma: El sitio web, aplicaciones móviles y todos los servicios ofrecidos por Cursos IT Profesionales
• Contenido: Todos los materiales educativos, videos, documentos, evaluaciones, software y recursos disponibles
• Curso: Programa educativo estructurado disponible en la Plataforma
• Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma
• Cuenta: Perfil personal creado por el Usuario para acceder a los servicios
• Servicios: Todos los servicios educativos y funcionalidades ofrecidos por la Plataforma

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, inscribirse en un curso, o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, usted:

• Confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos en su totalidad
• Acepta nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso
• Declara ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
• Se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Reconoce que estos Términos pueden ser actualizados periódicamente

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a la mayoría de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando:

• Información personal precisa y actualizada (nombre, email, teléfono)
• Una contraseña segura que cumpla con nuestros requisitos mínimos
• Aceptación de estos Términos y nuestra Política de Privacidad

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Mantener su información de contacto actualizada
• No compartir su cuenta con terceros

3.3 Prohibiciones de Cuenta

Está prohibido:

• Crear múltiples cuentas para el mismo usuario
• Utilizar información falsa o de terceros sin autorización
• Vender, transferir o ceder su cuenta a otras personas
• Utilizar bots, scripts o automatización no autorizada

4. Servicios Educativos

4.1 Acceso a Cursos

Al inscribirse en un curso, obtiene:

• Licencia personal, no transferible y no exclusiva para acceder al contenido
• Acceso durante el período especificado en la descripción del curso
• Derecho a descargar materiales permitidos para uso personal
• Participación en foros y comunidad de estudiantes
• Certificado de finalización al completar todos los requisitos

4.2 Limitaciones de Uso

El acceso a los cursos está sujeto a las siguientes restricciones:

• El contenido es exclusivamente para uso personal y educativo
• No puede reproducir, distribuir o comercializar el contenido
• No puede realizar ingeniería inversa del software o plataforma
• No puede modificar, adaptar o crear obras derivadas sin autorización
• Debe respetar todos los derechos de propiedad intelectual

4.3 Modificación de Cursos

Nos reservamos el derecho de:

• Actualizar, modificar o eliminar contenido de cursos
• Cambiar instructores o personal docente
• Ajustar la duración o estructura de programas educativos
• Suspender temporalmente cursos por mantenimiento técnico

Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos con anticipación.

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

Los precios de nuestros cursos y servicios:

• Se muestran en pesos argentinos (ARS) o dólares estadounidenses (USD) según corresponda
• Incluyen todos los impuestos aplicables según legislación argentina
• Pueden variar sin previo aviso, aunque los precios contratados se respetan
• Están sujetos a promociones y descuentos temporales

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencias bancarias locales
• Procesadores de pago electrónico (Mercado Pago, PayPal)
• Planes de financiamiento según disponibilidad

5.3 Facturación

Al realizar un pago:

• Recibirá una factura o recibo electrónico automáticamente
• Los datos de facturación deben ser precisos y verificables
• Es su responsabilidad conservar los comprobantes de pago
• Las facturas se emiten según normativa fiscal argentina vigente

5.4 Renovación Automática

Para suscripciones con renovación automática:

• Su método de pago se cargará automáticamente al vencimiento
• Recibirá notificación previa al cargo (mínimo 7 días)
• Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento
• La cancelación debe realizarse antes del período de facturación

6. Reembolsos y Cancelaciones

Nuestra política de reembolsos está detallada en el documento específico de Política de Reembolso. En términos generales:

• Ofrecemos garantía de satisfacción de 14 días en la mayoría de los cursos
• Los reembolsos se procesan dentro de 10-15 días hábiles
• Algunos cursos especiales pueden tener condiciones específicas
• El acceso a contenido descargado puede afectar la elegibilidad

Para información detallada, consulte nuestra Política de Reembolso completa.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de Propiedad

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y videos
• Software, código fuente y compilaciones de datos
• Diseño, estructura y organización de la Plataforma
• Material educativo, lecciones y evaluaciones

Es propiedad exclusiva de Cursos IT Profesionales o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para:

• Acceder y visualizar el contenido para fines educativos personales
• Descargar materiales expresamente permitidos
• Imprimir recursos para estudio personal

Esta licencia NO incluye el derecho de reventa, redistribución comercial, modificación, o uso público del contenido.

7.3 Contenido del Usuario

Si usted publica contenido en la Plataforma (comentarios, proyectos, discusiones):

• Conserva todos los derechos sobre su contenido original
• Nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, para usar, reproducir y mostrar su contenido
• Declara que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido publicado
• Acepta que su contenido sea visible para otros usuarios según configuración

8. Conducta del Usuario

8.1 Código de Conducta

Al utilizar la Plataforma, se compromete a:

• Tratar a otros usuarios, instructores y personal con respeto
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio o discriminatorio
• No acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
• No compartir información personal de terceros sin consentimiento
• No realizar actividades ilegales o fraudulentas
• Respetar las normas de comunicación en foros y chats

8.2 Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Intentar acceder a áreas restringidas o cuentas de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Realizar scraping o extracción automatizada de datos
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Usar la Plataforma para spam o publicidad no autorizada
• Eludir medidas de seguridad o restricciones técnicas

8.3 Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de estas normas puede resultar en:

• Advertencias formales
• Suspensión temporal de la cuenta
• Terminación permanente del acceso sin reembolso
• Acciones legales según la gravedad de la infracción

9. Certificaciones y Credenciales

9.1 Requisitos para Certificación

Para obtener un certificado de finalización, debe:

• Completar todos los módulos y lecciones requeridas
• Aprobar todas las evaluaciones con calificación mínima
• Cumplir con los requisitos de asistencia (cursos en vivo)
• Completar proyectos finales si son parte del programa
• Mantener su cuenta en buena situación de pago

9.2 Validez de Certificados

Los certificados emitidos:

• Acreditan la finalización del programa educativo específico
• Incluyen detalles del curso, duración y fecha de finalización
• Son verificables mediante código único de autenticación
• No constituyen títulos universitarios oficiales salvo indicación expresa
• Pueden compartirse en redes profesionales y CV

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma operativa 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones debido a:

• Mantenimiento programado o emergencias técnicas
• Fallas de infraestructura o proveedores externos
• Eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control

10.2 Exactitud del Contenido

Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada:

• No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad del contenido
• El material educativo se proporciona "tal cual" sin garantías explícitas o implícitas
• No somos responsables de errores, omisiones o contenido desactualizado

10.3 Resultados de Aprendizaje

Si bien nuestros cursos están diseñados para proporcionar formación de calidad:

• No garantizamos resultados específicos de empleo o ingresos
• Los resultados de aprendizaje dependen del esfuerzo individual
• No somos responsables de expectativas no cumplidas

10.4 Exclusión de Daños

En la máxima medida permitida por ley, no seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de ganancias, datos o oportunidades comerciales
• Daños resultantes del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Cursos IT Profesionales, sus directores, empleados, socios y agentes de cualquier reclamo, demanda, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:

• Su uso de la Plataforma o violación de estos Términos
• Su violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual
• Contenido que usted publique o comparta en la Plataforma
• Cualquier actividad fraudulenta o ilegal realizada desde su cuenta

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales:

• Publicaremos los Términos actualizados en la Plataforma
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
• Enviaremos notificación por correo electrónico (para cambios significativos)
• Solicitaremos su aceptación explícita si es legalmente requerido

Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.

13. Terminación

13.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento:

• A través de la configuración de su perfil
• Contactando a nuestro servicio de atención al cliente
• La cancelación no libera obligaciones de pago pendientes
• Se aplicarán las políticas de reembolso vigentes

13.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos Términos o nuestras políticas
• Su cuenta permanece inactiva por período prolongado
• Realizaactividades fraudulentas o ilegales
• Por razones de seguridad o protección de otros usuarios
• Así lo requiera la ley o autoridades competentes

13.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

• Perderá acceso inmediato a todos los cursos y contenidos
• Sus datos personales se manejarán según nuestra Política de Privacidad
• Los certificados ya emitidos permanecen válidos
• Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual continúan

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin consideración a conflictos de principios legales.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con estos Términos, su violación, terminación o validez, será sometido a:

• Primera instancia: Negociación de buena fe entre las partes
• Segunda instancia: Mediación ante organismo reconocido
• Jurisdicción: Tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y Cursos IT Profesionales, reemplazando cualquier acuerdo previo.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho.

15.4 Cesión

No puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos libremente.

15.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, pandemias, o fallas de infraestructura crítica.

15.6 Idioma

Estos Términos están redactados en español. Cualquier traducción se proporciona para conveniencia, prevaleciendo siempre la versión en español en caso de conflicto.

16. Contacto

17. Aceptación y Consentimiento

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, hacer clic en "Aceptar", crear una cuenta, o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que:

• Ha leído estos Términos y Condiciones en su totalidad
• Comprende y acepta todas las disposiciones contenidas
• Ha tenido oportunidad de consultar con asesores legales si lo considera necesario
• Acepta estar legalmente vinculado por estos Términos
• Consiente el procesamiento de sus datos según nuestra Política de Privacidad

Gracias por elegir Cursos IT Profesionales para su desarrollo profesional. Estamos comprometidos con proporcionar educación de calidad en un entorno seguro y respetuoso. Si tiene preguntas sobre estos Términos, no dude en contactarnos.

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